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职位详情

河南永丽电子商务有限公司招聘

售前/售后咨询

2k-4k / 商丘 / 专科及以上学历 / 校招

2024/04/07 发布于河南永丽电子商务有限公司 49人浏览

职位信息

职位名称：售前/售后咨询
职位类别：售前/售后咨询
工作性质：校招
月薪范围：2k-4k
学历要求：专科

工作城市：商丘
招聘人数：50 人
招聘单位：河南永丽电子商务有限公司查看详情
专业要求：无
晋升路径：客服-客服组长-客服主管-经理

职位描述

1.通过在线聊天工具答复客户咨询问题并做好记录；
2.熟悉店铺产品信息，根据客服需求进行产品介绍；
3.查看客服留言，及时回复顾客信息，解决顾客问题；
4.商品出现问题写明原因做好记录，确定好原因后给顾客进行补差价或者补发商品。
要求:
1.熟悉基础电脑操作，
2.有耐心，良好的心态。