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职位详情

中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司招聘

客服专员/助理

4k-6k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招

2022/02/17 发布于中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司 1464人浏览

职位信息

职位名称：客服专员/助理
职位类别：客服专员/助理
工作性质：校招
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科

工作城市：郑州
招聘人数：10 人
招聘单位：中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司查看详情
专业要求：通信类/金融保险类/经济学类/心理学类/教育类
晋升路径：无

职位描述

1、主要负责老客户的售后管理；
2、通过热线电话解答客户对产品的疑问，并详细做好问题记录；
3、无法解答的问题及时上报相关部门，跟踪问题解决的进度；
4、收集整理客户建议，提出相应解决方案。